潘經理

XXX市房產管理局物業(yè)處：
　　我公司成立時間為XXXX年XX月XX日，公司注冊*為XXXXXXXX，公司法定代表人為XXX，總經理為XXX。為適應新形式下社會的需要，響應黨中央關于“構建和諧社會主義社會“的號召，為職工及居民提供安全、寧靜、舒適、整潔、文明的工作及生活環(huán)境并為其提供優(yōu)質、便捷的服務，現由XXXXXXX公司組建下屬全資子公司“XXXXXX有限公司”，公司章程以及各項工作流程、規(guī)章制度等已制定完畢?，F就公司各部門的設置及工作職責并管理對象情況簡要匯報如下，特向貴處申請物業(yè)管理企業(yè)三級資質的核定。
　　一、 公司機構人員設置及職責簡要：
　　1、 總經理（1人）：領導公司的日常工作，向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性。以業(yè)主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊。負責公司各類費用收支的審批，履行公司安全、消防責任人的所有職責；
　　2、 副總經理（1人）：協(xié)助總經理組織并協(xié)調質量管理體系的建立、實施。保持和改進負責公司物業(yè)管理服務工作的組織的協(xié)調負責公司對外聯絡工作，組織領導公司公關工作。負責對常規(guī)合同的歸口管理和監(jiān)督管理公司檔案。負責對業(yè)主和住戶的投訴的歸口處理。
　　3、 總經理助理（1人）：負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。對上級和外來文、電負責催辦、回復。協(xié)助總經理處理日常工作，協(xié)調部門工作，監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
　　4、 綜合管理部（ 人）：幫助管理者代表具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監(jiān)督、考評、管理工作，組織質量管理體系的內部審核。了解國家有關法律法規(guī)的動態(tài)，向公司領導及時匯報并組織落實工作。
　　5、 財務部（ 人）：每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表，并寫出分析報告，送總經理審閱。檢查、督促各項費用的及時收繳和管理，保證公司的正常運轉。合理有效地經營好公司的金融資產，為公司創(chuàng)造更多的利潤。審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費。
　　6、 項目部（ 人）：在公司領導下，貫徹公司的質量方針和質量目標，管理公司所轄各個項目。對項目所轄工程、安管、保潔等人員負責。負責項目物業(yè)管理費的收取，及對客戶有嘗服務的實施和費用的收取工作。負責做好服務實現過程中的控制和現場管理，及時處理服務中發(fā)生的問題。負責主管不合格服務的控制，采取糾正和預防措施，防止服務提供的質量管理體系中出現不合格。
　　二、 管理對象情況簡要：
　　1、 XXXXX公司：位于XXXXX，始建于XXXX年，現隸屬XXXXX集團公司。工廠占地面積XX萬平方米，其中廠區(qū)占地面積XX萬平方米，生產廠房建筑面積XX萬平方米，共有員工XXXX人，是具有“二七”革命傳統(tǒng)的百年老廠，屬于國家大型一類企業(yè)。
　　2、 XXXX住宅區(qū)：住宅區(qū)面積共計XX萬平米，分布XX個宿舍區(qū)，居民XXX余戶。
　　以上報告如有不妥，敬請批復為盼
　　申請單位（公章）：
　　申請日期：

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