網(wǎng)絡電視機頂盒出現(xiàn)死機的可能原因：
1,網(wǎng)絡機頂盒工作太久了，散熱效果不好會導致網(wǎng)絡機頂盒死機.
解決方法：斷掉網(wǎng)絡機頂盒電源，讓機頂盒冷卻一段時間再開啟就可以.
2,網(wǎng)絡機頂盒的電源適配器有問題引起的故障.
解決方法：更換電源適配器.
3,網(wǎng)絡機頂盒的軟件占用大內(nèi)存引起的，比如運行的程序多，占用內(nèi)存就多.
解決方法：經(jīng)常清除一下內(nèi)存，把不用的應用程序及時關掉.
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拔下機頂盒的電源，待10秒后再插上試試.如果還不行，那就是機頂盒出故障了.
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是你電視機的問題應該是你電視機里面視頻總線松動了如同你說的一個機頂盒壞不可能兩個都壞在同一個問題上你先把視頻線換一跟試下如果不行就查看電視機吧。
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