林

<消費者保護法>規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供商家真實有效的信息，消費者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，然后再找商家索賠.消費者在網(wǎng)購時一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對地方，首先可以找交易平臺，也可以找第三方投訴平臺，或者找質(zhì)量萬里行來投訴，還可撥打工商部門的投訴12315,質(zhì)檢部門的投訴12365.

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黃淑萍

<消費者保護法>規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供商家真實有效的信息，消費者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，然后再找商家索賠.消費者在網(wǎng)購時一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對地方，首先可以找交易平臺，也可以找第三方投訴平臺，或者找質(zhì)量萬里行來投訴，還可撥打工商部門的投訴12315,質(zhì)檢部門的投訴12365.

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江經(jīng)理

在購買平臺進行投訴，無論你是在天貓,京東，還是在國美,蘇寧上購買，只要你買的東西有質(zhì)量方面的問題，就可以上投訴專區(qū)按照分類進行投訴舉證.

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年經(jīng)理

找平臺

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wifi是個萬人迷

　　經(jīng)常玩微博的人都知道在新浪微博的媒體屬性很強，有不少大公司都在上面進行口碑的傳播，還可以進行危機公關(guān)。這是因為新浪微博這個平臺，活躍度高，覆蓋范圍廣，傳播速度快等特點。那么，如果你網(wǎng)購受騙了，無疑在微博上進行反饋曝光是一個不錯的選擇。至少在別人不怎么搭理你的時候，只要你在微博上反饋一下，相信商家會以*快的速度來回答你的問題。不過你的問題必須保證在140個字以內(nèi)說清楚，并@一下平臺的官方微博，可以在微博前加一個#電商投訴#話題，然后可以找?guī)讉€朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下，那官方平臺就會很快看到信息并回答你。

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你是不是啥啊

　　在購買平臺進行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國美、蘇寧上購買，只要你買的東西有質(zhì)量方面的問題，就可以上投訴專區(qū)按照分類進行投訴舉證。

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阿婆家

　　《消費者保護法》規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供商家真實有效的信息，消費者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，然后再找商家索賠。消費者在網(wǎng)購時一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對地方，首先可以找交易平臺，也可以找第三方投訴平臺，或者找質(zhì)量萬里行來投訴，還可撥打工商部門的投訴*12315、質(zhì)檢部門的投訴*12365。

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