請勿復制

方案一：可以用潔而亮或者去污粉清洗。如果清洗不了的話可以用水磨拋光機和水磨片把劃痕磨掉，再用瓷磚拋光劑進行加光處理就可以了。
污漬的處理可以去超市買專用清潔劑。
方案二：找清潔公司處理，要很專業(yè)的！不專業(yè)的就不要給他做，做不好會弄巧成礎。

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安若奈何

首先，試著用去污粉，或是食用堿、發(fā)面用的蘇打粉之類，沾點水泡一會兒，而后用抹布用力打磨。這個方法適用于一般蠟筆、水彩筆之類的劃痕。
如果不行，可使用有機溶劑（并5酮、三乙烯），去漆、去油污劑。這種方法適用于油漆、油污、油性記號筆、表面防污蠟層。
如果還是不行，用果酸。果酸可以去掉鐵釘、鞋釘之類金屬的劃痕。
如果還是無效，就只好使出“殺手锏”，稀鹽酸了。把鹽酸稀釋成大約3%的樣子（不用太準確），戴上手套，用一張厚紙或抹布沾稀鹽酸后輕輕涂抹。等幾分鐘后用力擦拭。如果不行再抹一次。稀鹽酸有腐蝕性。無論是對瓷磚、抹布還是對皮膚都要小心。擦完以后地面必須認真先用水抹幾遍再擦干，一定要擦干凈。

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