一、首先是檢查打印機(jī)面板指示燈是否異常,如果有異常閃爍:1.請檢查打印機(jī)內(nèi)是否有卡紙,如有卡住紙張或紙片,請取出再試。2.檢查打印機(jī)硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有條件可以更換硒鼓試試。二、再檢查下打印機(jī)狀態(tài)是否正常,方法如下:打開控制面板里的“打印機(jī)和傳真”在里面找到你的打印機(jī)圖標(biāo),看看它的狀態(tài)是什么?如果是灰色的,那表示你連接線沒有接好;如果狀態(tài)是“暫?!钡脑?,那就雙擊圖標(biāo),在“打印機(jī)”菜單里在“暫停使用”上單擊把前面的“對勾”去掉。三、接著是檢查系統(tǒng)打印服務(wù)有沒有啟動(dòng):步驟:在“我的電腦”上點(diǎn)右鍵“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”-在里面找到“PrintSpooler”這項(xiàng)服務(wù),看它是否已啟動(dòng),如果沒有,點(diǎn)“啟動(dòng)”再把“啟動(dòng)類型”選為“自動(dòng)”。如果這項(xiàng)服務(wù)啟動(dòng)失敗,建議你重裝系統(tǒng)。四、接下來是檢查你的打印機(jī)聯(lián)機(jī)主板或打印機(jī)連接線是否損壞:方法:在“控制面把”里把打印機(jī)驅(qū)動(dòng)和相關(guān)軟件全部卸載掉,然后將打印機(jī)的連接線(USB或并口線)接到電腦上,打開打印機(jī)電源,然后依次點(diǎn)擊“開始菜單”-“設(shè)置”-打開“打印機(jī)和傳真機(jī)”,在里面點(diǎn)右鍵“添加打印機(jī)”-下一步-選擇項(xiàng)(注意,一定要選上“自動(dòng)檢測并安裝即插即用打印機(jī)”)。如果能檢測到打印機(jī),那就表示你的打印機(jī)沒有問題。反之,那就要換條線或者送修了。還有,如果你的打印機(jī)是用USB線連接的,那就換一個(gè)U口試一下。五、如果第四步正常,下面就可以開始安裝驅(qū)動(dòng)了。這里要注意是,如果你的打印機(jī)是USB接口的,在裝驅(qū)動(dòng)前把你的打印機(jī)電源關(guān)閉掉,待驅(qū)動(dòng)安裝到提示要求你打開電源或插入打印機(jī)時(shí)再打開打印機(jī)。如果你的系統(tǒng)里不止一個(gè)打印機(jī)驅(qū),裝完驅(qū)動(dòng)后在你剛裝完的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)圖標(biāo)上點(diǎn)右鍵,點(diǎn)“設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)”。
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