裝修是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,從選擇裝修公司到*入住新房,都會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的問(wèn)題。在裝修過(guò)程中,很多業(yè)主和裝修公司之間也會(huì)存在一些糾紛,那么,打12345投訴裝修公司有用嗎,和裝修公司有糾紛找什么部門(mén)解決呢?下文將為你詳細(xì)介紹。
一、打12345投訴裝修公司有用嗎
1、打12345投訴裝修公司有用嗎?消費(fèi)者有問(wèn)題可以撥打12315投訴,這個(gè)*是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。裝修中存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題,裝修時(shí)一定要找正規(guī)的裝修公司。
2、此外,所有的細(xì)節(jié)都應(yīng)該寫(xiě)在合同上,以便盡可能對(duì)我們有利。如果沒(méi)有合同,合同寫(xiě)得不詳細(xì),中間會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。而且裝修公司也會(huì)趁機(jī)投機(jī)取巧,所以大家在選擇的時(shí)候一定要注意。
二、和裝修公司有糾紛找什么部門(mén)解決
和裝修公司有糾紛找什么部門(mén)解決,處理裝修糾紛可以選擇以下途徑解決:
1、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
當(dāng)消費(fèi)者在裝修過(guò)程中遇到問(wèn)題,無(wú)法與裝修公司溝通時(shí),我們可以向消協(xié)投訴,撥打消協(xié)的12315熱線求助。
2、行業(yè)協(xié)會(huì)
當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛時(shí),向裝修行業(yè)協(xié)會(huì)投訴也是解決問(wèn)題的有效途徑。大多數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)有咨詢和投訴部門(mén),并設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的投訴*。(可以根據(jù)所在城市查詢投訴*。)
3、媒體監(jiān)督
媒體監(jiān)督是消費(fèi)者必須要做的一種手段。當(dāng)多方調(diào)解無(wú)效時(shí),也可以采取向媒體投訴的形式。一些正規(guī)商家擔(dān)心不良行為會(huì)被公布,愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監(jiān)督也沒(méi)有強(qiáng)制力,尤其是一些不在乎品牌形象的小公司,會(huì)無(wú)視業(yè)主的要求,*終導(dǎo)致維權(quán)困難。
4、法律途徑
消費(fèi)者在使用各種方法保護(hù)自身權(quán)益時(shí),只能訴諸*終手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家賠償侵權(quán)。一旦認(rèn)定是企業(yè)的過(guò)錯(cuò),法院的判決在法律上具有強(qiáng)制性,企業(yè)也必須承擔(dān)責(zé)任。
以上就是關(guān)于打12345投訴裝修公司有用嗎,和裝修公司有糾紛找什么部門(mén)解決的全部?jī)?nèi)容,希望可以幫助大家了解投訴裝修公,更多裝修知識(shí)、裝修公司評(píng)價(jià)、裝修案例請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注齊裝網(wǎng)!
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